Réactiver un client inactif !

🔥💡Exemple : Vous souhaitez envoyer une offre spéciale à une personne qui n'a pas visité votre établissement pendant 30 jours.

➡️ Etape 1 : Accédez à votre tableau de bord

Allez sur votre tableau de bord
Cliquez sur Marketing
Cliquez sur Automatisations
Puis cliquez sur Gérer vos parcours clients

Ou cliquez directement ici : https://business.yollty.com/marketing/automation/workflows

➡️ Etape 2 : Cliquez sur Créer votre parcours client automatisé

➡️ Etape 3 : Choisissez Quand un client est inactif depuis un certain nombre de jours

Et ensuite, il suffit d'ajouter le nombre de jours où ils n'étaient pas actifs

➡️ Etape 4 : Indiquez le nombre de jours d'inactivité à partir duquel vous souhaitez les contacter

Exemple : Vous souhaitez automatiquement envoyer un message à tout client qui n'est pas venu depuis 21 jours, vous mettez donc 21.

➡️ Etape 5 : Sélectionnez l'action que vous voulez effectuer

Cliquez sur le bouton Plus :





Cela vous permettra d'envoyer une notification à votre public sélectionné :

➡️ Etape 6 : Sélectionnez l'action que vous voulez effectuer

Lorsque vous cliquez, vous aurez la possibilité de sélectionner le message :





Vous devez sauvegarder votre message :



Une fenêtre avec une demande de confirmation apparaîtra. Vous devez cliquer sur 'oui' et confirmer :




Vous êtes redirigé vers cette page :



Votre automatisation est paramétrée ! Vous n'avez plus qu'à l'activer.

➡️ Etape 7 : Activez votre automatisation

Cliquez sur ce bouton :



Confirmez :



C'est confirmé !



Et VOILA ! !! Vos membres recevront automatiquement un message de votre part dès que ce délai d'inactivité sera dépassé. 🎉🎉🎉

Mis à jour le : 12/08/2022