🎯 ¿Cómo volver a dirigirse a un cliente inactivo?
¡Reactivar un cliente inactivo!
🔥💡Ejemplo: Quieres enviar una oferta especial a alguien que no ha visitado tu establecimiento durante 30 días.
➡️ Paso 1: Accede a tu panel de control.
Ve a tu panel de control
Haz clic en Marketing
Haga clic en Automatización
Luego haga clic en Gestión de flujos de trabajo
O haga clic directamente aquí: https://business.yollty.com/marketing/automation/workflows
➡️ Paso 2: Haga clic en Crear flujo de trabajo de automatización.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_cpxbky.png)
➡️ Paso 3: Elija Cuando un cliente está inactivo durante una determinada cantidad de días.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_15jgs2k.png)
Y luego sólo hay que añadir el número de días que no estuvieron activos
➡️ Paso 4: Indique el número de días de inactividad a partir de los cuales quiere contactar con ellos
Ejemplo: Quieres enviar automáticamente un mensaje a cualquier cliente que no te haya visitado durante 21 días, así que pones 21.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_jgfxd6.png)
Paso 5: Selecciona la acción que quieres realizar
Haz clic en el botón Plus:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_gkcgba.png)
Esto te permitirá enviar una notificación a tu público seleccionado:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1i77h5h.png)
➡️ Paso 6: Seleccione la acción que desea realizar
Al hacer clic, tendrás la opción de seleccionar el mensaje:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1907nad.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_n6x1m.png)
Debes guardar tu mensaje:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_drefeg.png)
Aparecerá una ventana con una petición de confirmación. Debe hacer clic en "sí" y confirmar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1d09qq4.png)
Se le redirige a esta página:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_15nj9dt.png)
¡Su automatización está configurada! Sólo tienes que activarla.
Paso 7: Activar su automatización
Haz clic en este botón:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_bdeg74.png)
Confirme:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_uxtkyz.png)
¡Está confirmado!
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1fhsb06.png)
Y ¡¡¡VOILA!!! Tus socios recibirán automáticamente un mensaje tuyo en cuanto termine este periodo de inactividad. 🎉🎉🎉
Actualizado el: 13/08/2022
¡Gracias!