💌 ¿Cómo se envían los mensajes?
Las notificaciones push son las notificaciones que recibes cuando tu teléfono está apagado. Con las notificaciones push, puedes enviar mensajes a tu audiencia sobre tus novedades (nuevos productos, nuevo mapa, eventos) o promociones.
El número de notificaciones push que puedes enviar depende de tu plan.
#¿Por qué enviar notificaciones push?
Según un estudio de ..., las notificaciones push son la forma más efectiva de comunicar. Un 60% más efectivas que los SMS, por ejemplo.
Con una notificación push, puedes enviar más fácilmente :
fotos,
GIFs,
botones de llamada a la acción ("Visite nuestro sitio", "Concierte una cita", etc. ....)
vídeos
sonidos
En primer lugar, es importante entender que para ser relevante y efectivo, sólo envías notificaciones push a tu comunidad, es decir, a los clientes que han decidido seguirte.
No puedes enviar mensajes a personas que no son miembros de tu tarjeta Yollty.
Esto es para respetar dos puntos:
-Nadie puede escribir a tu público más que tú
-Respetar la privacidad de los miembros de Yollty.
El envío de notificaciones push se realiza en 5 pasos:
Puedes:
Ir a tu panel de control: https://business.yollty.com
Hacer clic en Marketing.
Haga clic en Mensajes.
Haga clic en Enviar nuevo mensaje
o
Simplemente haga clic aquí: https://business.yollty.com/messaging/new.
Independientemente del camino que hayas decidido tomar antes, llegarás a esta pantalla:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1pxe0gm.png)
Puedes elegir entre enviar una notificación push o un mensaje in app.
Una vez añadida la notificación push, puede ir al siguiente paso y elegir su audiencia según 3 criterios principales:
Fecha de la última transacción del cliente
Límite de mensajes definido por el cliente
Día de registro del cliente
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1ujqm44.png)
Puede escribir el título de su mensaje así como el contenido. Si lo desea, también puede añadir una imagen o un enlace a su mensaje.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_sgzgw5.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_19xbllk.png)
Debe enviar su mensaje :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_ljuqyb.png)
Aparecerá una ventana con una solicitud de confirmación. Debe hacer clic en "sí" y confirmar:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_l4lgiy.png)
Se le redirige a esta página:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_vlnzar.png)
¡Tu mensaje ha sido enviado!
¡¡¡Y VOILA!!! ¡¡¡Ya sabes cómo enviar mensajes!!! 🎉🎉🎉
El número de notificaciones push que puedes enviar depende de tu plan.
#¿Por qué enviar notificaciones push?
1. Entregabilidad
Según un estudio de ..., las notificaciones push son la forma más efectiva de comunicar. Un 60% más efectivas que los SMS, por ejemplo.
2. Personalización
Con una notificación push, puedes enviar más fácilmente :
fotos,
GIFs,
botones de llamada a la acción ("Visite nuestro sitio", "Concierte una cita", etc. ....)
vídeos
sonidos
¿Cómo enviar notificaciones push a través de Yollty?
En primer lugar, es importante entender que para ser relevante y efectivo, sólo envías notificaciones push a tu comunidad, es decir, a los clientes que han decidido seguirte.
No puedes enviar mensajes a personas que no son miembros de tu tarjeta Yollty.
Esto es para respetar dos puntos:
-Nadie puede escribir a tu público más que tú
-Respetar la privacidad de los miembros de Yollty.
El envío de notificaciones push se realiza en 5 pasos:
Paso 1: Abre la página "Enviar nuevo mensaje" en tu panel de control.
Puedes:
Ir a tu panel de control: https://business.yollty.com
Hacer clic en Marketing.
Haga clic en Mensajes.
Haga clic en Enviar nuevo mensaje
o
Simplemente haga clic aquí: https://business.yollty.com/messaging/new.
Paso 2: Tipo de mensaje
Independientemente del camino que hayas decidido tomar antes, llegarás a esta pantalla:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1pxe0gm.png)
Puedes elegir entre enviar una notificación push o un mensaje in app.
Paso 3 : Elige tu audiencia
Una vez añadida la notificación push, puede ir al siguiente paso y elegir su audiencia según 3 criterios principales:
Fecha de la última transacción del cliente
Límite de mensajes definido por el cliente
Día de registro del cliente
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_1ujqm44.png)
Paso 4 : Crear su mensaje
Puede escribir el título de su mensaje así como el contenido. Si lo desea, también puede añadir una imagen o un enlace a su mensaje.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_sgzgw5.png)
Paso 5 : Confirmación
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_19xbllk.png)
Debe enviar su mensaje :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_ljuqyb.png)
Aparecerá una ventana con una solicitud de confirmación. Debe hacer clic en "sí" y confirmar:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_l4lgiy.png)
Se le redirige a esta página:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f71ccc35848dd800/capture-decran-2022-08-13-a-11_vlnzar.png)
¡Tu mensaje ha sido enviado!
¡¡¡Y VOILA!!! ¡¡¡Ya sabes cómo enviar mensajes!!! 🎉🎉🎉
Actualizado el: 13/08/2022
¡Gracias!